用志愿者精神镌琢初心和使命

　　今天是我在兴隆社区63号楼志愿服务的第十五天，早晨9点半，在一片欢声笑语中，三单元顺利解封，我们离抗疫之战的胜利又近了一步。回忆过去的十五天，更明白了“志愿者”这三个字的分量，也体悟了“雪中送炭”的温暖。

　　那一抹红，即是心安

　　吃，是被封控居民的头等大事，马虎不得。每次有餐食、多点、煤气送到63号楼门口的时候，都能隔空听见电话里有个声音说：“你看我们楼下有穿红马甲的志愿者，麻烦交给他（她）。”每每此时，心里总会有一种被信任的欣慰感，这种素未谋面的“盲目”信任来源于被封控居民对“志愿者”三个字的认可。能穿上写着“志愿者”的红马甲，与有荣焉。因而每次到岗的第一件事，就是快快穿上红马甲在楼前走一圈，就想告诉楼里的居民——有我们在，你们放心。

　　波澜万丈 V.S. 云淡风轻

　　当然，也会有不配合疫情防控工作的居民。第一天上岗的中午，63号楼三单元才被封，出门买菜的大妈回来发现自家被封，无法接受，因为女儿第二天要参加重要考试，想到女儿半年的准备要付诸东流，焦虑和烦闷便化成犀利且不斯文的言辞，直指现场的工作人员。我也不是个没脾气的人，但我忍住了，想想自己考试的经历，想想已经被封在家里数日只能和猫大眼瞪小眼的苦闷妹妹，努力压下心里的波澜万丈，面上保持云淡风轻，再笑脸相迎——您有问，我有答；您不语，我默陪；您置气，我不怪。于是，从早上十点开始，我们在楼下陪伴了近四小时，发觉解铃还须系铃人，在网络上查到教育局的电话，也拨通了大妈女儿的电话。感谢教育局工作人员对疫情防控期间考试政策的权威解析，大妈终于接受现实，回家封控了。志愿者的耐心和同理心，不容小觑。

　　初雪裹银，我们守护

　　11月6日，银川迎来初雪，雪下得浪漫，人行得匆匆。这天封控单元的居民要做核酸检测。雪大路滑，路上几乎看不到什么人，但在约定的时间，约定的人没有迟到。物业大哥大姐来了，网格员来了，医护人员也来了，雪里站一会儿就白了头，护目镜、面罩上的哈气不一会儿就结了冰。没有人抱怨，大家迅速进入状态，物业消杀、喊人下楼、组织排队、医护采样、维持秩序，每一步都无缝衔接，当天核酸检测时长又创新绩。整个过程中，志愿者就像是排球赛场上的自由人，抬桌子、拿东西、安抚居民、帮医护人员换面罩、打电话喊人，哪里需要到哪里。而我们这个临时由物业、医护人员、警察、社区网格员、志愿者组成的小团队也出奇地默契十足，大家都带着口罩，但是大家都眼角带笑。 

　　不是一个人在战斗

　　好多人跟我说：“作为志愿者，你辛苦了”，我总会回一句：“我不辛苦，我很幸福”。虽然冬天的早上很寒冷，但有人操心你的午餐，有人来看望你，给你带来冬天的第一杯奶茶、第一个苹果、第一碗拉面、第一包纸巾、第一份英文报纸、第一副手套耳套、第一双靴子等等你想得到和想不到的，羡煞旁人的同时，被领导和同事牵挂着的志愿者们感到很幸福。我们在一线，但不是一个人在战斗。

　　疫情不知还会持续多久，但我们会戮力同心，继续坚持。今后不论是作为志愿者还是一名普通的工作人员，都将始终铭记这次参加志愿服务的体悟，践行党员的初心和使命，为民服务，砥砺前行。